Il concetto di servizio per Innovida:
Accompagnare un buon prodotto con un buon servizio
GOSPA si rivolge a diverse tipologie di cliente: privato, installatore, distributore
La strategia di Innovida si fonda sulla qualifica degli installatori: chi crede nel prodotto GOSPA ed è in grado di proporlo all’utente finale rappresenta lo stile e la qualità Innovida di fronte ad esso.
Innovida fornisce un tool di dimensionamento e configurazione della termopompa più idonea all’esigenza dell’utente finale; il tool è in grado di prevedere il consumo elettrico per riscaldare la piscina durante l’anno e può fornire una previsione del tempo di ammortamento dell’acquisto di GOSPA rispetto a ogni altro concorrente.
I nostri clienti-installatori vengono accreditati tramite un corso offerto da Innovida nel quale verranno date tutte le informazioni riguardanti: caratteristiche tecniche, logiche di funzionamento, procedura di installazione, aspetti manutentivi conforme alle norme europee.
- A richiesta le installazioni possono essere dotate di sistema di teleassistenza
- Accessori e parti di ricambio vengono gestiti e resi disponibili da Innovida
Servizi Offerti
- installazione e messa in funzione con personale qualificato
- Formazione
- Garanzia – prolungamento garanzia
- Assicurazione macchina